Termini e Condizioni
TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
Ultimo aggiornamento: 18 Giugno 2024
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Il presente documento disciplina l'accesso e l'utilizzo del sito www.liora.it, nonché l'acquisto dei prodotti commercializzati attraverso il medesimo.
Effettuando un ordine sul Sito, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni.
1. Informazioni sul venditore
Il marchio LIORA è un marchio italiano facente parte del gruppo:
GUIDI CONSULTING AGENCY LLC
1500 N Grant St Ste 100
Denver, CO 80203
Stati Uniti
EIN: 98-1955309
Email:
info@liora.it
Sito web:
www.liora.it
2. Oggetto
I presenti Termini disciplinano:
- la navigazione sul sito;
- l'acquisto dei prodotti;
- i diritti e gli obblighi delle parti;
- le modalità di pagamento;
- spedizioni;
- resi;
- garanzia;
- limitazioni di responsabilità.
3. Destinatari
Il sito è destinato esclusivamente a utenti maggiorenni.
Effettuando un ordine, il Cliente dichiara di avere almeno 18 anni e la capacità legale di stipulare contratti vincolanti.
4. Prodotti
LIORA commercializza integratori alimentari e altri prodotti dedicati al benessere.
Le immagini presenti sul sito hanno finalità esclusivamente illustrative.
Lievi differenze tra fotografie e prodotto reale non costituiscono difetto.
Le descrizioni dei prodotti vengono aggiornate costantemente.
LIORA si impegna affinché le informazioni pubblicate siano quanto più accurate possibile.
5. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€).
Salvo diversa indicazione, i prezzi riportati sul sito comprendono l'IVA ove applicabile.
LIORA si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento.
Le variazioni non influenzano gli ordini già confermati.
6. Disponibilità
La disponibilità dei prodotti è aggiornata periodicamente.
In casi eccezionali potrebbero verificarsi differenze tra disponibilità effettiva e disponibilità indicata sul sito.
Qualora un prodotto non fosse disponibile dopo l'acquisto, il Cliente verrà tempestivamente informato e potrà scegliere tra:
- rimborso;
- sostituzione;
- attesa del riassortimento.
7. Modalità di acquisto
Per acquistare un prodotto è necessario:
- selezionare gli articoli;
- inserirli nel carrello;
- compilare i dati richiesti;
- scegliere il metodo di pagamento;
- confermare l'ordine.
La conferma dell'ordine costituisce proposta di acquisto.
Il contratto si considera concluso al momento dell'accettazione dell'ordine da parte di LIORA.
8. Pagamenti
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
- Shopify Payments
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
Tutte le transazioni vengono elaborate tramite connessioni protette.
LIORA non memorizza i dati completi delle carte di pagamento.
9. Elaborazione dell'ordine
Gli ordini vengono elaborati generalmente entro 48 ore lavorative dalla conferma del pagamento.
In periodi di elevata richiesta i tempi potrebbero subire leggere variazioni.
10. Spedizione
Effettuiamo spedizioni in Italia e nei Paesi dell'Unione Europea.
I tempi medi di consegna sono compresi tra 6 e 12 giorni lavorativi.
La tempistica può variare in base a:
- disponibilità del prodotto;
- destinazione dell'ordine;
- periodo dell'anno;
- centro logistico di evasione.
Per garantire la migliore disponibilità, gli ordini possono essere spediti da differenti magazzini situati sia all'interno che all'esterno dell'Unione Europea.
Le eventuali variazioni nei tempi di consegna non danno diritto a risarcimenti, salvo quanto previsto dalla normativa applicabile.
11. Tracciamento
Una volta spedito l'ordine, il Cliente riceverà una comunicazione contenente il codice di tracciamento, ove disponibile.
12. Ordini rifiutati o annullati
LIORA si riserva il diritto di annullare un ordine nei seguenti casi:
- informazioni incomplete;
- sospetto di frode;
- indisponibilità del prodotto;
- errori evidenti nel prezzo;
- violazione dei presenti Termini.
In tali casi verrà effettuato il rimborso dell'importo eventualmente versato.
13. Diritto di recesso
Il Cliente consumatore ha diritto di recedere dall'acquisto entro 30 giorni dal ricevimento del prodotto, senza obbligo di motivazione, salvo le eccezioni previste dalla normativa vigente.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario contattare:
Il prodotto dovrà essere restituito:
- integro;
- non utilizzato;
- completo della confezione originale;
- in condizioni idonee alla rivendita.
Le spese di restituzione possono essere a carico del Cliente, salvo diversa indicazione.
Il rimborso sarà effettuato dopo la verifica del prodotto restituito.
14. Prodotti danneggiati o errati
Qualora il Cliente riceva un prodotto danneggiato, difettoso o diverso da quello ordinato, dovrà contattare il Servizio Clienti entro un termine ragionevole dal ricevimento, allegando fotografie del prodotto e dell'imballaggio.
LIORA valuterà il caso e, ove applicabile, provvederà alla sostituzione del prodotto o al rimborso.
15. Garanzia
I diritti del consumatore previsti dalla normativa applicabile in materia di garanzia legale restano impregiudicati.
Eventuali garanzie commerciali aggiuntive saranno indicate nelle specifiche pagine prodotto o nelle relative sezioni del sito.
16. Limitazione di responsabilità
LIORA non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore, eventi imprevedibili o circostanze al di fuori del proprio ragionevole controllo.
Nei limiti consentiti dalla legge, LIORA non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'utilizzo del sito o dei prodotti.
17. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, loghi, marchi, fotografie, elementi grafici, video e design, sono di proprietà di LIORA o dei rispettivi titolari dei diritti.
È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo senza preventiva autorizzazione scritta.
18. Utilizzo del sito
L'utente si impegna a utilizzare il sito in conformità alla legge e ai presenti Termini.
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- utilizzare il sito per attività illecite;
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19. Privacy
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy disponibile sul sito.
20. Modifiche ai Termini
LIORA si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento.
Le modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul sito.
21. Legge applicabile
I presenti Termini sono disciplinati dalla legge applicabile individuata dalle norme di diritto internazionale privato e dalle disposizioni inderogabili a tutela dei consumatori eventualmente applicabili nel Paese di residenza del Cliente.
22. Contatti
Per qualsiasi informazione è possibile contattarci:
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